bee99 App গোপনীয়তা নীতি

bee99 App-এ তথ্য সুরক্ষার মূল ছবি

bee99 App 2021 থেকে চলছে, আর এখন 26 দেশের ব্যবহারকারী এটা দেখেন 844K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী আর 42,048 রিভিউ আছে, তাই ডেটা নিয়ে প্রশ্নও অনেক আসে

bee99 Login-এ কোন অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়

আপনি bee99 Login করলে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে সাধারণত নাম, যোগাযোগের তথ্য, ডিভাইসের ধরন, আর সেশন লগ রাখা হয়

bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে কেবল লেনদেনের রেফারেন্স আর যাচাইয়ের তথ্য দেখা যায় ব্যক্তিগত বার্তা, ফোনের গ্যালারি, বা অপ্রয়োজনীয় ফাইল আমরা নেই না

• অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকারি তথ্য
• নিরাপত্তা যাচাইয়ের লগ
• কুকি আর ব্রাউজার আইডি
• সাপোর্টে দেওয়া বার্তা

একটা সীমা আছে আপনি যদি পুরনো ডিভাইস ব্যবহার করেন, কিছু ব্রাউজার কুকি দ্রুত মুছে দিতে পারে তখন আবার সাইন ইন করতে হতে পারে

কুকি আর ডেটা প্রোটেকশন কীভাবে কাজ করে

কুকি দিয়ে পেজ দ্রুত খোলে, আর ভাষা বা সেশন মনে থাকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী কম ডেটায় ব্রাউজ করেন, তাই ছোট কুকি ফাইল এখানে কাজে লাগে

bee99 App অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কম রাখে তবু ব্রাউজার সেটিংস বদলালে কিছু অংশ ধীরে চলতে পারে, আর সেটা স্বাভাবিক

• সেশন ধরে রাখতে কুকি
• ভাষা পছন্দ মনে রাখা
• নিরাপত্তা সতর্কতা চিহ্নিত করা
• অকারণে ডিভাইস স্ক্যান না করা

ডেটা কতদিন থাকে, আর কেন

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে এতে লগইন, নিরাপত্তা, আর সাপোর্টের কাজ দ্রুত হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য কমিয়ে রাখা হয় তবে আইনগত কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে, বিশেষ করে ভুলে যাওয়া লেনদেন বা যাচাইয়ের কাগজে

একটা সোজা কথা দরকারি ডেটা শুধু যতক্ষণ দরকার, ততক্ষণই থাকে বাড়তি কিছু রাখা হয় না

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কী হয়

অনেকেই ভাবেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ মানেই সব মুছে যায় বাস্তবে আগে যাচাই হয়, তারপর কোন তথ্য রাখা দরকার আর কোনটা নয়, সেটা আলাদা করা হয়

বন্ধ করার পরে bee99 App-এ আর নতুন সেশন খোলা যায় না পুরনো সাপোর্ট নোট বা আইনগত রেকর্ড সীমিত সময়ের জন্য থাকতে পারে, যাতে ভুল বোঝাবুঝি না হয়

• নতুন লগইন বন্ধ হয়ে যায়
• অপ্রয়োজনীয় প্রোফাইল তথ্য কমে
• সাপোর্ট ইতিহাস সীমিত থাকে
• সব রেকর্ড সঙ্গে সঙ্গে মুছে না

আপনার অধিকার আর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, সীমিত করতে, আর মুছতে বলতে পারেন চাইলে কুকি পছন্দও বদলাতে পারবেন, যদিও কিছু ফিচার তখন কম সুবিধাজনক হতে পারে

bKash, Nagad বা Rocket নিয়ে কোনো অনিশ্চয়তা থাকলে সাপোর্টকে লিখুন ভুল তথ্য থাকলে সেটি সংশোধন করা হয়, আর Dhaka-র বাইরে থেকেও একই নিয়ম প্রযোজ্য

সাহায্য দরকার হলে কী করবেন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন উঠলে, সরাসরি সাপোর্টে লিখুন ছোট একটি মেসেজে আপনার অনুরোধ আর অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিলে কাজ দ্রুত এগোয়

bee99 App-এর নীতিগুলো পাঠযোগ্য রাখতে আমরা চেষ্টা করি তবু কোনো লাইন অস্পষ্ট লাগলে জানালে সেটি ঠিক করার পথও আছে